อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของ shark66

หน้านี้อธิบายแนวทางด้านกฎหมายที่ shark66 ใช้ดูแลบัญชีของคุณ ตั้งแต่การเก็บข้อมูลส่วนบุคคล การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ไปจนถึงสิทธิ์ที่คุณขอแก้ไขหรือขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ เราเขียนไว้ให้อ่านง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายที่เข้าใจยาก

คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลยืนยันตัวตนก่อนถอนสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลอ้างอิงกฎหมายท้องถิ่น
shark66 ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของ shark66
การดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีเริ่มจากการเก็บข้อมูลให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น และตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงทุกครั้งที่มีการทำรายการสำคัญ เราออกแบบขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินให้ตรงกับข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่คุณผูกไว้ เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อลดความเสี่ยงที่บัญชีจะถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต หากคุณต้องการปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วน สามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตและรอผลการตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนด

การเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรม เช่น ชื่อบัญชีและหมายเลขอ้างอิงการโอนเงิน ไม่ขอข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบัญชี

การจัดการคุกกี้

คุกกี้ในระบบใช้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์ได้ตามที่ต้องการ

ความปลอดภัยของบัญชี

การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันตัวตนให้ตรงกับบัญชีที่ผูกไว้ เช่น SCB Easy หรือช่องทางธนาคารที่ลงทะเบียนไว้แต่แรก

การเก็บและลบข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการขอลบข้อมูลก่อนกำหนด แจ้งผ่านฝ่ายดูแลข้อมูลเพื่อดำเนินการตรวจสอบ

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบาย

ติดต่อทีมดูแลบัญชีเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลในบัญชี การยืนยันตัวตน หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ทีมดูแลบัญชีของ shark66 พร้อมตอบผ่านหลายช่องทาง คุณเลือกคุยผ่านแชทในระบบ ส่งอีเมลถึงฝ่ายดูแลข้อมูล หรือแจ้งผ่านเฮียที่ดูแลบัญชีคุณโดยตรง ทุกคำขอจะถูกบันทึกเป็นเคสเพื่อให้ติดตามความคืบหน้าได้ ไม่ต้องอธิบายซ้ำทุกครั้งที่ติดต่อเข้ามาใหม่

แชทในระบบบัญชี แจ้งคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์ในบัญชีได้ทันทีผ่านแชทในระบบ ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยรายละเอียดใด ๆ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล เหมาะกับกรณีที่ต้องการหลักฐานการติดต่อเก็บไว้
เฮียดูแลบัญชีส่วนตัว สมาชิกที่มีเฮียดูแลประจำสามารถแจ้งเรื่องเอกสารยืนยันตัวตนหรือคำถามเรื่องนโยบายผ่านช่องทางที่ผูกไว้กับบัญชีได้โดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่สมาชิก shark66 มักถามเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว การยืนยันตัวตน และวิธีติดต่อทีมดูแลบัญชีเมื่อมีข้อสงสัยเรื่องนโยบาย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรม เช่น ชื่อบัญชี ข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet และประวัติการทำรายการในระบบ

แจ้งคำขอผ่านแชทในระบบหรืออีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไขหรือส่งรายละเอียดข้อมูลที่จัดเก็บไว้ให้

แนวทางที่ใช้กับบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ซึ่งอาจแตกต่างกันตามพื้นที่ที่คุณใช้งานบัญชีอยู่

ขั้นตอนนี้ใช้ตรวจสอบว่าบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือ เช่น SCB Easy ตรงกับเจ้าของบัญชีจริง เพื่อป้องกันการถอนเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต

ได้ แจ้งผ่านฝ่ายดูแลข้อมูลของเรา คำขอจะถูกตรวจสอบตามระยะเวลาการเก็บข้อมูลที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดก่อนดำเนินการลบ

คุณคุยผ่านแชทในระบบบัญชี ส่งอีเมลถึงฝ่ายดูแลข้อมูล หรือแจ้งผ่านเฮียที่ดูแลบัญชีคุณโดยตรงได้ทุกช่องทาง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต